隨著自動化技術和機器人在制造業、物流和服務業的廣泛應用，「機器人搶走人類工作」的擔憂日益浮現。美國機器人工業協會（Robotic Industries Association）主席Jeff Burnstein在接受專訪時指出，這種觀點過于簡化，機器人并非就業的威脅，而是推動產業升級和創造新崗位的催化劑。
Burnstein強調，機器人的主要作用是承擔重復性高、危險性大或精度要求極高的工作，例如在汽車制造中焊接、裝配，或在倉儲中搬運重物。這不僅能提升生產效率和質量，還能將人力解放出來，轉向更具創造性和管理性的角色。他舉例說，在亞馬遜的智能倉庫，機器人負責貨物分揀，而員工則專注于訂單處理、設備維護和流程優化，整體就業人數反而因業務擴張而增加。
針對機械手（robotic arms）在工業中的普及，Burnstein解釋，這些設備并非替代人類，而是與人類協作。例如，在醫療領域，機械手輔助外科醫生進行精細手術，減少人為誤差；在中小企業，輕量級機械手幫助員工完成裝配任務，提高工作安全性。數據顯示，自2010年以來，美國制造業機器人數量增長超過200%，但同期制造業就業率保持穩定，甚至在某些領域有所上升，證明自動化與就業可以共存。
Burnstein還指出，機器人產業本身正在創造大量新工作，如機器人編程、維護、數據分析和系統集成。據協會統計，全球機器人行業直接或間接支撐了數百萬個崗位，且需求持續增長。他呼吁政府和企業加強職業培訓，幫助勞動者適應技術變革，而非抵制自動化。
Burnstein認為，機器人不是失業的元兇，而是經濟轉型的伙伴。通過合理規劃，人類與機器人可以協同發展，共同構建更高效、更安全的工作環境。未來，關鍵在于如何平衡技術創新與社會保障，確保每個人都能從中受益。
